“没想到这么快就解决了问题,效率太高了!”2月1日,家住凤城街道东街社区的杜芝英告诉记者,前不久,区城市管理局来到社区调研社情民意时,她反映的问题现在已经得到了解决。

原来,1月17日区城市管理局来到东街社区,听取居民对城市管理工作的意见建议,通过服务端口前移的方式,解决基层群众各类诉求。
东街社区是一个典型的老旧社区,存在设施陈旧、配套不足、物业管理水平不高等典型问题。区城市管理局针对社区居民反映的人行道绿化过密遮挡路灯问题,及时安排作业人员专业修剪;针对居民反映路灯亮度不够问题,根据现场情况及时增设10盏路灯;针对居民反映的社区路面冲洗频次不够问题,加强了东街社区道路机械化作业力度,作业次数由原来的每周一次增加到每周三次;针对居民提出的垃圾站改建、增设停车场等诉求,已积极开展调研,逐步推进落实。
区城市管理局相关负责人介绍,将持续紧盯群众需求,坚持“干”字当头,“实”字托底,“快”字为先,“优”字至上,以群众“微需求”和城管进社区“小切口”撬动为民服务“大民生”。
