4月28日,记者从重庆长寿开投水务有限公司获悉,该公司热线966533正式开通,将进一步为市民提供更加便捷、高效、优质的用水服务。
据悉,开投水务公司目前有庙山坡、八颗、新市、江南、三条沟等5座自来水厂正在运营,供水服务范围覆盖凤城、菩提等12个镇街约26.4万户、60万人。
目前,客户服务中心已配备专业服务团队,为市民提供24小时抢险电话和业务咨询服务,负责处理客户咨询、投诉、报修等各类服务需求,能够为客户提供及时、准确、周到的服务。
开投水务公司相关负责人表示,将继续秉承“用户至上”的服务理念,积极履行社会责任,不断创新服务模式,优化服务流程,保障地区供水安全。如果有用水问题咨询,请拨打24小时热线电话:966533,工作日工作时抢险维修电话:40780351,工作日工作时业务咨询电话:40252396。
此外,市民还可关注重庆长寿开投水务有限公司微信公众号(4月29日将启用)缴费,具体操作步骤为,扫描二维码—关注开投水务微信公众号—点击网上营业厅—选择户号绑定功能—绑定户号(原长寿水投微信公众号缴费用水户关注新公众号后即可缴纳水费)。